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Comment pouvons-nous vous aider ?
Dites-nous ce que vous essayez de réaliser, ce qui vous bloque, et le résultat dont vous avez besoin. Un contexte utile inclut votre espace de travail, number des boîtes aux lettres et des domaines, des fournisseurs actuels, des messages d'erreur pertinents et toute date limite. Veuillez ne jamais inclure de mots de passe ou de détails de paiement complets.
- Vente et embarquement — comparer les plans ou cartographier une migration
- Assistance produit — dépannage des boîtes aux lettres, domaines, webmail, IMAPou SMTP
- Facturation — demandez PayPal paiement, renouvellements, factures ou changements de plan
- Sécurité — Signaler une vulnérabilité présumée en privé et de manière responsable
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Que se passe-t-il après que vous nous ayez contactés ?
Votre demande est acheminée par sujet afin que la bonne personne puisse l'examiner. Nous répondons par courriel avec les prochaines étapes, toute clarification des questions et des liens vers des conseils pertinents. Les migrations complexes ou les enquêtes techniques peuvent nécessiter une conversation programmée.
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Pour les questions techniques, inclure le domaine touché, l'heure approximative de l'événement, l'identificateur de message lorsque disponible, et le texte d'erreur exact. Ne jamais inclure un mot de passe boîte aux lettres, un code de récupération ou une carte de paiement numbOui.
