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Sprechen Sie mit den Menschen hinter der Plattform.

Kontaktieren Sie Super Mail Hub bei Fragen zum Produkt, zur E-Mail-Migration, zum Konto, zur Abrechnung oder für eine verantwortungsvolle Meldung von Sicherheitsproblemen.

Team organizing professional email across business domains

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Wählen Sie ein Thema und teilen Sie genügend Kontext für eine nützliche erste Antwort. Ihre Anfrage wird sicher für die Super Mail Hub Team zur Überprüfung.

Wie können wir Ihnen helfen?

Sagen Sie uns, was Sie erreichen wollen, was Sie blockiert und welches Ergebnis Sie brauchen. Hilfreicher Kontext beinhaltet Ihren Arbeitsbereich, numbe von Mailboxen und Domains, aktuellem Anbieter, relevanten Fehlermeldungen und etwaigen Fristen. Bitte geben Sie niemals Passwörter oder vollständige Zahlungsdetails an.

  • Vertrieb und Onboarding — Pläne vergleichen oder Migration abbilden
  • Produktunterstützung — Fehlerbehebung von Postfächern, Domains, Webmail; IMAP, oder SMTP
  • Billing - fragen Sie nach PayPal Checkout, Erneuerungen, Rechnungen oder Planänderungen
  • Sicherheit — Melden Sie eine vermutete Schwachstelle privat und verantwortungsvoll

Was passiert, nachdem Sie uns kontaktiert haben?

Ihre anfrage wird nach thema geleitet, so dass die richtige person sie überprüfen kann. Wir antworten per E-Mail mit den nächsten Schritten, klärenden Fragen und Links zu relevanten Leitlinien. Komplexe Migrationen oder technische Untersuchungen können eine geplante Konversation erfordern.

Holen Sie sich eine nützlichere erste Antwort

Bei technischen Fragen sind die betroffene Domäne, die ungefähre Zeit des Ereignisses, der Nachrichtenbezeichner, falls verfügbar, und der genaue Fehlertext anzugeben. Geben Sie niemals ein Mailbox-Passwort, einen Wiederherstellungscode oder eine Zahlungskartennummer anmber.